Satış İletişim Temel Kavramları yeterlilik sertifikası verilecektir.

Konular: Bireysel Satış Becerileri, Satış Ekipleri, Sıcak Satış, Soğuk Satış, Satış Süreçleri, Satınalma Süreçleri, Sözlü İletişim, Telefonda İletişim, Telemarketing, Telesales, Toplantı Yönetimi, Halka Hitabet, Sunum Hazırlama, Satış Slayt Tasarımı, Zamanlama, Sorunlu Dinleyiciler, Beden Dili, Yalan Saptama, Soru Teknikleri, Müzakere, Sorunların Aşılması, Satış Kapama, Bilişim Sektörü

1. Gün Program (28 Haziran Cumartesi 10:00-16:00)

a. Satışta Kurum ve Birey b. Satış İçin Gereken İletişimin Temel Öğeleri c. Beden Dili Yönetimi d. Sözlü İletişim Temel Öğeleri e. Hitabet f. Satış Toplantıları g. Sunum Hazırlama h. Sunum Yönetimi

2. Gün Program (29 Haziran Pazar 10:00-16:00)

a. Bireysel Satış Süreçleri b. Soru Teknikleri c. Fırsatların Saptanması ve Değerlendirilmesi d. Telefon İletişimi ve Telemarketing Süreçleri e. Sorunların Aşılması, Müzakere ve İkna Teknikleri f. Satış Sonuçlandırma g. Türkiye ve Bilişim Sektöründen Vakalar h. Türkiye ve Bilişim Sektöründen Vakalar

Eğitimciler

Necdet Uygurer, Levent Karadağ, Kutluk Özgüven

Katılım

Program sonunda sertifikalar takdim edilmektedir. Seminer notları ve ikramlar sunulmaktadır. Önceden kayıt olmak zorunludur.

Katılımcı Katkısı: 150 YTL’dir.

TBD Üyeleri için: 75 YTL’dir.

Üyelik: Yıllık 48 YTL aidat ve 2 fotoğraf gerekmektedir.

Başvuru

TBD İstanbul: http://istanbul.tbd.org.tr

Tel: 0216 3377041 Fax: 0216 3377009 E-posta: ist@tbd.org.tr